Údaje súvisiace s online objednávkami
Meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa
Údaje súvisiace s online vybavovaním
Meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa
Údaje súvisiace s odberom noviniek
Cieľ, spôsob a právny základ spracovania údajov
Všeobecné zásady spracovania údajov
Spracovanie údajov činností Prevádzkovateľa vychádza z dobrovoľného súhlasu alebo zo zákonného splnomocnenia. V prípade spracovania údajov na základe dobrovoľného súhlasu môžu dotknuté osoby svoj súhlas kedykoľvek počas spracovania údajov odvolať.
V určitých prípadoch sú zákonmi stanovené povinnosti spracovať, uchovávať alebo prenášať údaje v určitom rozsahu, o čom našich zákazníkov osobitne informujeme.
Upozorňujeme osoby, ktoré poskytujú údaje Prevádzkovateľovi, že ak poskytnú údaje iných osôb, ich povinnosťou je získať súhlas dotknutých osôb.
Zásady spracovania údajov sú v súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane údajov, najmä s týmito:
- Zákon č. CXII z roku 2011 – o informačnom sebaurčovacom práve a slobode informácií (Infotv.);
- Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (z 27. apríla 2016) – o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, GDPR);
- Zákon č. V z roku 2013 – Občiansky zákonník (Ptk.);
- Zákon č. C z roku 2000 – o účtovníctve (Számv. tv.);
- Zákon č. LIII z roku 2017 – o predchádzaní a boji proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu (Pmt.);
- Zákon č. CCXXXVII z roku 2013 – o úverových inštitúciách a finančných podnikoch (Hpt.).
Miesta fyzického ukladania údajov
Vaše osobné údaje (teda údaje, ktoré sú s vašou osobou spojené) môžu byť spracované nasledujúcim spôsobom: na jednej strane sa technické údaje, ako sú údaje o vašom počítači, prehliadači, internetovej adrese a navštívených stránkach, automaticky generujú v našom počítačovom systéme v súvislosti s udržiavaním internetového spojenia. Na druhej strane môžete poskytnúť svoje meno, kontaktné údaje alebo iné údaje, ak sa rozhodnete počas používania webovej stránky vstúpiť do osobného kontaktu s nami.
Počas prevádzky systému sú technicky zaznamenané údaje: údaje o počítači používateľa, ktoré sa generujú počas prihlásenia, a ktoré sú systémom automaticky zaznamenané ako výsledok technických procesov. Tieto automaticky zaznamenané údaje systém zaznamenáva automaticky pri prihlásení a odhlásení bez ďalších vyjadrení alebo akcií používateľa. Tieto údaje nie sú spojené s inými osobnými údajmi používateľa, s výnimkou prípadov vyžadovaných zákonom. K týmto údajom má prístup výlučne správca systému.
Prenos údajov, spracovanie údajov a okruh osôb, ktoré môžu mať prístup k údajom:
- Fakturačný program
- Vybraná kuriérska spoločnosť
Spracovateľ údajov spolupracuje s prevádzkovateľom na základe zmluvy a podieľa sa na spravovaní objednávok. V rámci tejto spolupráce spracovateľ údajov spracováva meno, adresu, telefónne číslo, počet a čas objednávok v rámci premlčacej lehoty podľa občianskeho práva.
Práva dotknutých osôb a možnosti uplatnenia práv
Počas trvania spracovania údajov máte podľa Nariadenia (GDPR) nasledujúce práva:
- právo na odvolanie súhlasu
- právo na prístup k osobným údajom a informáciám týkajúcim sa spracovania údajov
- právo na opravu
- právo na obmedzenie spracovania
- právo na vymazanie (právo na zabudnutie)
- právo na námietku proti spracovaniu
- právo na prenosnosť údajov.
Ak chcete uplatniť svoje práva, je to spojené s vašou identifikáciou a prevádzkovateľ musí s vami komunikovať. Preto je na účely identifikácie potrebné poskytnúť osobné údaje (identifikácia sa však môže zakladať iba na údajoch, ktoré o vás prevádzkovateľ spracúva). Ak ste naším zákazníkom a chcete sa identifikovať v rámci spracovania sťažnosti alebo reklamácie, prosím, uveďte svoje číslo objednávky. Týmto spôsobom vás môžeme identifikovať aj ako zákazníka.
Prevádzkovateľ odpovie na sťažnosti týkajúce sa spracovania údajov najneskôr do 30 dní.
Právo na informácie
Prevádzkovateľ prijíma opatrenia na zabezpečenie toho, aby všetky informácie týkajúce sa spracovania osobných údajov poskytoval v súlade s článkami 13 a 14 GDPR a tiež informácie v súlade s článkami 15–22 a 34. Tieto informácie sú poskytované stručne, prehľadne, zrozumiteľne a ľahko prístupnou formou.
Právo na prístup k údajom
Máte právo získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa vaše osobné údaje spracúvajú, a ak áno, máte právo:
Cieľom tohto práva je overiť zákonnosť spracovania údajov, a preto môže prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok za opakované žiadosti o informácie.
Prevádzkovateľ poskytne prístup k osobným údajom e-mailom po vašej identifikácii. Ak máte registráciu, prístup k osobným údajom získate po prihlásení do používateľského účtu.
Prosíme, aby ste v žiadosti uviedli, či žiadate o prístup k osobným údajom alebo o informácie týkajúce sa spracovania údajov.
Právo na opravu
Máte právo požiadať prevádzkovateľa o okamžitú opravu nepresných osobných údajov, ktoré sa vás týkajú.
Právo na vymazanie
Dotknutá osoba má právo požiadať prevádzkovateľa o vymazanie osobných údajov bez zbytočného odkladu, ak sa vyskytne jeden z nasledujúcich dôvodov:
- osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované;
- dotknutá osoba odvolá súhlas, na základe ktorého spracovanie prebieha, a neexistuje žiadny iný právny základ pre spracovanie;
- dotknutá osoba namieta voči spracovaniu a neexistujú žiadne oprávnené dôvody na jeho ďalšie spracovanie;
- osobné údaje boli spracované nezákonne;
- vymazanie je potrebné na splnenie zákonnej povinnosti podľa práva Únie alebo členského štátu, ktoré sa na prevádzkovateľa vzťahuje;
- osobné údaje boli zhromaždené v súvislosti s poskytovaním služieb informačnej spoločnosti.
Vymazanie údajov nemožno iniciovať, ak je spracovanie potrebné: na uplatnenie práva na slobodu prejavu a práva na informácie; na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá si vyžaduje spracovanie podľa práva Únie alebo členského štátu, ktorému prevádzkovateľ podlieha; na výkon úloh vykonávaných vo verejnom záujme; alebo na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
Právo na obmedzenie spracovania
Dotknutá osoba má právo požiadať prevádzkovateľa o obmedzenie spracovania, ak je splnená jedna z nasledujúcich podmienok:
- dotknutá osoba spochybňuje presnosť osobných údajov na obdobie, ktoré umožňuje prevádzkovateľovi overiť presnosť osobných údajov;
- spracovanie je nezákonné a dotknutá osoba namieta proti vymazaniu osobných údajov a žiada namiesto toho obmedzenie ich používania;
- prevádzkovateľ už nepotrebuje osobné údaje na účely spracovania, ale dotknutá osoba ich požaduje na uplatnenie právnych nárokov; alebo
- dotknutá osoba namieta proti spracovaniu; obmedzenie platí na obdobie, kým sa neoverí, či oprávnené dôvody prevádzkovateľa prevažujú nad oprávnenými dôvodmi dotknutej osoby.
Právo na prenosnosť údajov
Ak je spracovanie automatizované alebo založené na súhlase, máte právo požiadať o získanie osobných údajov, ktoré ste poskytli prevádzkovateľovi, vo formáte XML, JSON alebo CSV, alebo ak je to technicky možné, požiadať o prenos týchto údajov inému prevádzkovateľovi.
Právo namietať
Dotknutá osoba má právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sa vykonáva vo verejnom záujme alebo na základe oprávneného záujmu prevádzkovateľa, vrátane profilovania. V prípade námietky prevádzkovateľ osobné údaje ďalej nespracováva, pokiaľ nepreukáže nevyhnutné oprávnené dôvody na spracovanie, ktoré prevažujú nad záujmami a právami dotknutej osoby, alebo na uplatnenie právnych nárokov.
Právo na odvolanie súhlasu
Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním osobných údajov.
Právo obrátiť sa na súd
V prípade porušenia vašich práv sa môžete obrátiť na súd. Súd v takýchto prípadoch koná bez zbytočného odkladu.
Postup pred úradom pre ochranu osobných údajov
Sťažnosť môžete podať na Národný úrad pre ochranu údajov a slobodu informácií (NAIH)
Ostatné ustanovenia
Pri spracovaní údajov, ktoré nie sú uvedené v tomto dokumente, poskytneme príslušné informácie pri zhromažďovaní údajov.
Prevádzkovateľ poskytne osobné údaje štátnym orgánom len v rozsahu nevyhnutnom na dosiahnutie účelu žiadosti.
